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江西农商行招聘备考:金融营销

2020-08-27 14:06:38  江西农信社招聘  来源:江西农村信用社招聘网 
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1.金融营销的含义

金融营销是市场营销在金融领域的发展。金融营销是金融企业以市场需求为核心,通过创造和交换满足人民需求的金融产品和服务,建立、维护和发展各方面的关系,以实现各方利益的整体经营管理活动过程。

2.金融产品的特点

金融产品本质上是一种服务。

(1)无形性:由于金融服务往往是无形的,因而金融客户在购买或获取之前难以感知。

(2)不可分性:不可分性是因为金融产品或服务的供应与消费是同时进行的,而且金融产品或服务与金融企业密不可分。

(3)无差异性:主要表现为金融工具类产品具有同质性,金融服务类产品具有一般性,金融产品的易模仿性。

(4)可变性。

(5)使用价值的特殊性。金融产品与服务在满足客户需要的过程中,能给客户带来直接或间接的盈利,或难以度量的便利。

3.金融市场的特点

(1)交易市场的虚拟性:金融市场大多是无形市场,覆盖范围大,交易速度快。

(2)交易活动的延滞性:金融市场的交易是信用、投资关系的建立和转移过程,交易完成之后,信用双方、投融资双方的关系并未结束,还存在本息的偿付和收益分配等行为。

(3)交易动机的多样性。

(4)交易产品的需求弹性大。

(5)受制于商品市场。

4.金融营销的特点

(1)营销人员的专业性强。

(2)强调整体营销。金融消费者是在对金融机构产生了认同和信任后,才会去进一步了解或购买其提供的金融产品。

因此,金融企业必须强化整体营销,通过整体形象的塑造,以合适的人员、恰当的方式将产品传递给客户,为之提供优质的服务。

(3)注意品牌营销。

(4)突显直面营销、全员营销与关系营销。

(5)营销的环境严格、对象特殊、产品联动。

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